Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich 

1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der „actavia - Meine Versandapotheke“, Markt 3, 08451 Crimmitschau, nachfolgend „Apotheke“ genannt, und dem Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen und abrufbaren Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen erkennt die Apotheke nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen sind nur dann gültig, wenn die Apotheke schriftlich zustimmt. 

2. Kunde darf nur sein, wer unbeschränkt geschäftsfähig, insbesondere also volljährig ist. 

§ 2 Vertragsschluss 

1. Die Angebote der Apotheke sind freibleibend und stellen kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung der Ware durch den Kunden erfolgt durch elektronische Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Der Kaufvertrag kommt nach Prüfung der Lieferbarkeit durch die Apotheke mit Lieferung der Ware zustande. Die automatisch versandte Bestätigung des Bestelleingangs per E-Mail stellt keine Auftragsbestätigung und keine Annahme des Angebotes des Kunden durch die Apotheke dar. 

2. Die Apotheke liefert handelsübliche Mengen und behält sich eine Mengenkürzung vor. 

§ 3 Lieferbedingungen  

1. Mit der Lieferung der Ware ab Lager hat die Apotheke die vertragliche Hauptpflicht erfüllt und es geht die Leistungs- und Preisgefahr auf den Kunden über. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, geht die Leistungs- und Preisgefahr mit Übergabe der bestellten Ware auf den Kunden über. Transportschäden müssen innerhalb von drei Werktagen gerügt werden, andernfalls bestehen keinerlei Ansprüche gegenüber der Apotheke. 

2. Die Apotheke bemüht sich bei Bestellung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland die bestellte Ware innerhalb von drei Werktagen an die angegebene Lieferadresse zu senden. Teilleistungen sind möglich. Dem Kunden entstehen hieraus keine zusätzlichen Versandkosten. Diese Lieferfristen sind unverbindlich. 

3. Für die Bestellung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln benötigt die Apotheke ein gültiges Rezept. Die Bestellung kann erst nach erfolgreicher Prüfung des Rezeptes geliefert werden. 

4. Aus Sicherheitsgründen erfolgt kein Versand von Kühlartikeln und Medikamenten die der Betäubungsmittel-Verordnung unterliegen. 

§ 4 Versandkosten 

1. Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland wird ab einem Bestellwert von 48,01€ versandkostenfrei geliefert. Bis 48,00€ Bestellwert beträgt die Versandkosten-pauschale 3,95€.

2. Der Versand von verschreibungs- und rezeptpflichtigen Arzneimitteln ist stets versandkostenfrei. Dies gilt allerdings nur, wenn der Apotheke zum Zeitpunkt des Versands das gültige Originalrezept vorliegt.

3. Bei Lieferung in das EU-Ausland wird die Versandkostenpauschale (unabhängig vom Bestellwert) nach Aufwand berechnet. 

§ 5 Sendungen in das Nicht-EU-Ausland 

1. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder wird die Lieferung mit der Bezeichnung von Inhalt und Wert deklariert. Alle evtl. anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Kunden zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. 

2. Die Apotheke übernimmt keine Verantwortung für die Konformität der gelieferten Waren mit nationalen Richtlinien und Vorschriften.  

§ 6 Zahlung/ Zahlungsbedingungen  

1. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, d. h. mit Übergabe der Ware an den Transporteur und ist innerhalb einer Woche nach Erhalt ohne Abzug von Skonto zu zahlen. 

2. Alle Preise sind Endpreise in Euro, inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Apotheke behält sich vor, Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Die durch falsche Kontoeingaben oder Rückbuchung entstehenden Bankgebühren sind nur dann von der Apotheke zu tragen, wenn sie diese zu vertreten hat. Andernfalls gehen sie zu Lasten des Kunden. 

3. Zahlbar ist der bei der Bestellung angegebene Gesamtbetrag ohne jegliche Abzüge, Rabatte oder Aufrechnungen. Der Kunde hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Apotheke ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. 

4. Der Kunde kommt ohne weitere Erklärungen der Apotheke 10 Tage nach dem Fälligkeitstag in Verzug, soweit er nicht gezahlt hat.  

§ 7 Eigentumsvorbehalt 

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Apotheke.  

§ 8 Gewährleistung/ Haftung 

1. Dem Kunde stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Gewährleistungsrechte des Kunden setzen jedoch voraus, dass dieser die gelieferte Ware untersucht und festgestellte offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen rügt. Dies gilt nicht für versteckte Mängel. Diese sind unverzüglich nach Ihrer Entdeckung zu rügen. 

2. Beschreibungen der Beschaffenheit der Kaufsache stellen keine Garantie dar, es sei denn, eine solche Beschreibung wurde von der Apotheke ausdrücklich als Garantie bezeichnet.  

3. Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (vorvertragliches Vertrauensverhältnis, Vertrag, Delikt), werden nur in folgendem Umfang geleistet: 

a) bei Übernahme einer Garantie bezüglich der jeweils garantierten Beschaffenheit, bei Vorsatz sowie bei grober Fahrlässigkeit in voller Höhe; 

b) in anderen Fällen nur aus Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, insbesondere aus Mängelhaftung und aus Verzug und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens sowie unter Ausschluss der durch den Liefergegenstand an anderen Rechtsgütern des Kunden entstandenen Schäden. 

4. Die Haftungsbeschränkung nach Absatz 3 gilt entsprechend zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Apotheke. 

5. Die zwingende gesetzliche Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungs- und Arzneimittelgesetz bleibt unberührt. 

§ 9 Datenschutz 

1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland erhoben, verarbeitet und genutzt. 

2. Die für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden auf Datenträgern unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. 

3. Sofern die Apotheke die Auslieferung der Arzneimittel oder sonstiger Waren über ein externes Lieferunternehmen vornehmen lässt, muss die Apotheke die Angaben zu Lieferadresse und der Empfangsperson an dieses Unternehmen weitergeben. 

4. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten verlangen. Die Apotheke verpflichtet sich für diesen Fall zur unverzüglichen Löschung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgegolten sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. 

5. Für den Fall, dass die Auslieferung eines Medikamentes aufgrund der Vorlage eines Kassenrezeptes erfolgt, gibt die Apotheke die Daten auch an die Rezeptabrechnungsstelle und die gesetzliche Krankenkasse des Kunden zur Abrechnung weiter. 

§ 11 Gerichtsstand, anwendbares Recht 

1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist für Vollkaufleute und für Personen, die im Inland keinen Wohnsitz haben. Zwickau. 

2. Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

§ 12 Haftung für Inhalte  

Die Informationen auf dieser Website werden durch Experten sorgfältig erstellt. Sie dienen ausschließlich der allgemeinen Information und sind unverbindlich. Diese Informationen können auf keinen Fall einen Ersatz für professionelle Behandlungen und Beratungen durch einen Arzt ersetzen. Der Inhalt dieser Website darf und kann nicht für die Erstellung eigenhändiger Diagnosen oder für die Auswahl und Anwendung von Behandlungsmethoden verwendet werden.Kunde 

§ 13 Haftungsausschluss für Inhalte verlinkter Seiten 

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§ 14 Registrierung und Kundenkonto 

1. Der Kunde kann sich bei der Apotheke registrieren lassen und so online ein Kundenkonto anlegen und verwalten. Bei den folgenden Bestellungen muss der Kunde dann seine Bestandsdaten (insbesondere Name, Adresse und Kontoverbindung oder Kreditkartendaten) nicht mehr manuell eingeben. Der Kunde ist jedoch verpflichtet eventuelle Änderungen seiner Bestandsdaten spätestens bei der auf die Änderung folgenden Bestellung der Apotheke mitzuteilen indem er die vorgeblendeten Daten korrigiert. 

2. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen. 

3. Änderungen dieser AGB werden den registrierten Kunden per E-Mail mitgeteilt. Löscht ein registrierter Kunde sein Kundenkonto danach nicht innerhalb von 4 Wochen, gilt die AGB-Änderung als genehmigt. 

Stand: 18.06.2009 

actavia – Meine Versandapotheke, Markt 3, 08451 Crimmitschau (email: service@actavia.de)